发布日期：2023年02月23日
生效日期：2023年02月23日
尊敬的用户：
欢迎您使用绿联耳机应用及相关服务！
为了更好地为您提供服务，请您仔细阅读《绿联耳机用户协议》（以下简称“本协议”）。
在您开始使用“绿联耳机”应用及相关服务之前，您应当阅读并遵守《绿联耳机用户协议》和《绿联耳机隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款。其中，限制或免责条款将以下划线并加粗的形式提示您重点注意。您的下载、安装、使用产品及服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。使用本产品或服务者必须已成年。如您未满成年，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后注册、登录、使用本产品。
1.适用范围及定义
1.1 本协议是您与深圳市绿联科技股份有限公司（以下简称“公司”或“我们”）之间就您下载、安装、添加设备、使用“绿联耳机”应用，并获得“绿联耳机”应用提供的相关服务所订立的协议。您知晓并同意接受上述服务内容，即视为接受双方之间的相关权利义务关系亦受本协议约束。
1.2 “用户”指所有直接或间接获取和使用本应用及相关服务的使用者，包括自然人、法人和其他组织等。在本协议中称为“用户”和“您”。
1.3 “绿联耳机”应用指由公司合法拥有并运营的、标注名称为“绿联耳机”的客户端应用程序，通过网络向用户提供相关产品或服务。在本协议中称为“本APP”、“本应用”、“本产品”和“本平台”。
1.4 本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断发布或修改的关于“绿联耳机”应用及相关服务的相关协议、规则等内容。前述内容一经正式发布，并以适当的方式送达用户 （开屏通知等系统通知方式），即为本协议不可分割的组成部分一旦同意新发布或修改的协议条款，您应同样遵守相应条款。
2.我们的服务内容
2.1“绿联耳机”应用为您提供相关服务，主要功能如下：
2.1.1固件升级：用户可以通过应用下载最新耳机固件安装包，并进行安装升级，并且提供固件升级服务。
2.1.2 EQ音效切换：用户可以应用内切换音频EQ，增强用户体验。
2.1.3查看设备基本信息与连接状态：用户可以在应用内查看耳机的连接状态，以及左右耳机充电盒电量。
2.1.4降噪模式切换：用户可以在应用内开启/闭关降噪、切换不同的降噪模式，提升级用户场景体验
2.1.5游戏模式切换：用户可以在应用内切换低延迟模式，解决用户在玩游戏过程中延迟带来的困扰。
2.1.6设备双连开关：用户可以在应用内切换是否启用双设备连接功能，开启后，一部耳机同时连接两台设备，支持手机，平板，电脑等多种设备，并可轻松在设备间切换音频输出。同时可以在这里查看正在与耳机连接的设备状态。
2.1.7查找耳机：用户可以在应用内通过该功能让耳机发出高频声响方便用户寻找到耳机。
2.1.8耳机操控：用户可以在应用内通过该功能根据需求进行操作自定义，增强用户体验。
2.2 使用服务前的提示：
2.2.1 您应当通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取本应用客户端应用程序。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本应用的，公司无法保证非官方版本的本应用产品能够正常使用，您因此遭受的损失与公司无关。
2.2.2公司可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。如您不再需要使用本应用产品及相关服务可自行卸载。
2.2.3本服务还将依赖于您的网络环境、硬件基础（个人相关设备具有蓝牙或Wi-Fi功能），因此，您需确保在使用本服务前，已满足全部条件和要求，否则本服务可能出现延迟、访问受限或拒绝访问等异常情况。
3.权利归属
3.1公司许可您个人的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用本应用及相关服务的权利。您根据本协议的约定使用本应用时，应仅限于在您自身合法拥有的移动设备上。
3.2我们对公司名称、商标、服务标识、logo、域名及本服务所涉及的所有设计图样、服务名称、内容享有包括知识产权在内的合法权益，未经我们书面同意，您不得使用、复制或用作其他用途。
3.3 公司拥有本产品全部的相关知识产权。
3.4 在法律法规允许的范围内，您同意并授权我们就侵犯您合法权益的行为（包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为）采取任何形式的法律行动，包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。
3.5 投诉与意见反馈：当您发现在本服务及生成的链接所指向的第三方网页的内容侵犯您合法权益时，您可通过shouhou@ugreen.com邮箱进行投诉与意见反馈。
4.第三方服务
您已知晓或同意我们的部分服务是基于网络环境、硬件设备等第三方的技术支持获得。 例如苹果iOS 、安卓系统等。您已知晓本协议是在您与我们之间签订，而非您与上述第三方之间签订。我们是基于本产品所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。您已同意遵守本协议且授权本产品限制您有条件地使用本产品的服务。
5.用户行为规范
5.1您在使用产品或服务时须遵守法律法规，不得利用产品或服务从事违法违规行为，不得从事本协议明确禁止行为，包括但不限于：
5.1.1不得发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
5.1.2不得发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
5.1.3不得通过我方产品或服务发布暴力、裸露、部分裸露、歧视、违法、侵权、恶心、色情或包含性暗示的照片或其他内容；
5.1.4不得将我方产品或服务用于非法或无授权的途径；
5.1.5禁止诽谤、胁迫、欺辱、辱骂、骚扰、威胁、假冒或恐吓他人或其他实体，禁止利用我方产品或服务发布隐私或机密信息，包括但不限于您自己或他人的身份证号、银行卡号、护照号、家庭住址、非公共电话号码或非公共电子邮箱等；
5.1.6禁止更改、修改、改编或改变我方产品或服务，或者更改、修改或改变其他网站以达到让人误以为该网站与我方产品或服务关联的目的；
5.1.7禁止通过我方允许的方式以外的途径访问我方的保密应用程序编程接口（“ API ”）。使用我方API需遵循相关条款的规定；
5.1.8禁止向任何我方用户创建或提交不受欢迎的电子邮件、评论、赞或其他形式的商业信函或骚扰信函（“ 垃圾邮件 ”）；
5.1.9禁止在未获得我方事先书面许可的情况下在帐号中使用域名或者网页URL；
5.2禁止干扰或破坏我方产品或服务或者与我方产品或服务相连的服务器或网络，包括通过传播蠕虫、病毒、间谍APP、恶意APP或其他破坏性代码的方式。不得向用户的浏览器或设备植入内容或代码，或通过其他方式改变或干扰我方网页在客户浏览器或设备上的渲染效果或显示；
5.3禁止尝试限制其他用户使用或享受我方产品或服务，禁止鼓励或助长违反本协议或其他公司条款的行为；
5.4不得使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本应用及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
5.5不得对本应用进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本应用的源代码。
5.6其他违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.7您对自己的行为以及您通过我方产品或服务提交、发布或显示的任何数据、文字、文件、信息和其他内容或材料（ “用户内容” ）负有完全责任。
5.8您理解并同意，如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权，我们有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护他人合法权益。如果您多次侵犯他人的知识产权，我们将在适当的时候停止为您提供服务。如因您侵权而导致绿联或与绿联合作的任何第三方遭投诉、索赔、诉讼的，您应积极采取一切必要措施，以确保绿联及与绿联合作的第三方免受索赔、诉讼之影响；同时您需对绿联及与绿联合作的第三方因此遭受的损失承担赔偿责任。
5.9若公司认定用户有违反本协议的行为，可能会终止为相应用户提供服务。若您违反本协议的规定，或以其它方式导致我方承担风险或可能承担法律责任，我们将全部或部分停止向您提供我方产品或服务。
6.个人信息保护
保护用户个人信息是公司坚持的一项基本原则。公司将严格按照《绿联耳机隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。
更多关于个人信息保护的内容，请查看《绿联耳机隐私政策》。
7.服务的变更、中断和终止
7.1为更好的提升用户体验及服务，公司将不定期提供应用更新或改变（包括但不限于应用修改、升级、功能强化、开发新服务、应用替换等）。为保证本应用及相关服务安全、提升用户服务，本应用及相关服务更新或部分服务内容更新后，在可能的情况下，公司将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示用户，用户有权选择接受更新版本或服务，如用户不接受，部分功能将受到限制或不能继续使用。
7.2 公司会尽最大努力向您提供连贯性和安全性的服务。但您理解并同意，公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
7.3我们可能依照法律在任何时候临时性或永久性中止、取消或限制您访问全部或部分本服务，而不对任何个人或第三方承担任何责任。我们会在采取前述行动前尽全力通知您。但若出现如下情形，我们可能在不事先通知您的情况下立即永久性或临时性限制、取消或终止您访问全部或部分本服务：
(a) 您违反或公司有理由认为您即将违反本协议，包括其中包含的任何约定、政策或指南；
(b) 您或代表您行事的任何人进行欺诈或违法活动，或向公司提供虚假或误导信息；
(c) 依照有效法律程序响应执法部门或政府机关提出的要求；
(d) 执行紧急的系统或硬件维护更新工作；
(e) 因无法预料的技术、安全或业务原因。
本协议的到期或终止不影响本协议中明确说明在其失效或终止后仍可操作或继续有效的条款，也不影响任何应计权益或义务或任何应在本协议失效或终止后继续有效的权利或义务。
任何本协议中明示或依其性质应当在协议终止后继续有效的条款，将在本协议终止后继续保持其完整效力，直至这些条款中的条件被满足或者依其性质应当到期为止。
8. 免责声明
8.1 绿联耳机软件应用服务为免费为您提供的服务，就本服务、使用或因信赖本服务内容而产生的任何损失，包括直接、间接、特殊、附带、惩罚的损失，绿联及其关联方、分公司、董事、代理人、员工或其他代表人均不承担责任。
8.2 对于在任何情况下因本条款或绿联而产生的所有索赔，我们及我们附属公司负上的总累计责任额共不超过您就购买绿联耳机设备所支付的价格。
8.3如发生下述情形，本产品不承担任何法律责任：
本产品及相关服务可能会受到多种因素的影响或干扰，公司不保证本产品能与所有软硬件系统兼容，并可能因此发生相应风险。我们将尽力提供畅通无阻的在线服务，基于互联网的特殊性，平台的网络接入服务可能受多种因素的影响出现链接受阻、受限或被终止，由此给您带来的损失、不便，我们将不负任何责任。
8.4 依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；
8.5 由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；
8.6 任何由于黑客攻击，电脑病毒任何由于黑客攻击，电脑病毒侵入，非法内容信息，骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；
8.7 用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形。
9.违约责任
您同意保障、维护本应用、公司及其他用户的利益，如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本应用、公司或其他任何第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。您同意补偿公司及其母公司、子公司、关联企业，受雇人及一切相关人员，因您违反相关法律法规或本协议所产生的全部损失。
10.适用法律及争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中国大陆地区法律（不含港澳台地区）。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交深圳国际仲裁院仲裁。
11. 公司有权在任何时候自行决定限制公司产品或服务或其任意部分对任何个人、地域的可用性，以及限制公司提供的内容、程序、产品、服务或其他功能的数量。
12. 根据业务、产品、法律、政策等的发展和变化，我们将尽最大努力覆盖和说明您和我们的权利义务，但不能完全保证本协议条款完整覆盖您与我们的所有权利和义务，也不能保证完全符合发展的需求。我们的《绿联耳机隐私政策》、产品使用条款、产品说明书、通知、公告、操作规则、帮助文档、温馨提示等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用我们的服务，视为您同意上述补充协议。
13. 如您对本协议的内容或在使用我们服务过程中有任何疑问，可以随时发送电子邮件到shouhou@ugreen.com邮箱，我们会尽快为您解答。